软件审查的阴暗面
当搜索下一个要购买的软件和下一个要购买的供应商时，一个常见的信息来源是软件评论。他们让我们知道服务是什么样的，并让我们了解解决方案如何帮助像我们这样的其他人。
他们会吗?事实上，软件评论也有不好的一面。事实上，在寻找新的软件解决方案时，它们不应该是最重要的。
那么，软件评论的阴暗面是什么呢?
为可靠性蒙上阴影
软件评审的可靠性参差不齐。为了可靠，它需要是可复制的。翻译成评论，这意味着越积极的评论，越可靠的积极情绪。理论上是这样。
当你依赖于可靠性时，评论的数量就变得至关重要。例如，负面评价会影响到目前为止只有少量评价的小型初创开发者的平均收益。但同样的负面评论对拥有数千条评论的大公司几乎不会产生任何影响。
简而言之，你的评论越多，它们的分量就越小。这使得小型软件公司处于不利地位。更不用说，可靠性甚至不意味着有效性。也就是说，评论并不总是正确的。
可疑的有效性和虚假评论
那么，无效评论从何而来?首先，客户并不总是对的，而评论只给出了故事的一面。此外，审查背后的动机并不总是很清楚。它可能来自真正的快乐和平衡的体验。但它也可能来自更阴暗的动机。
例如，对于评论网站，公司购买软件评论存在一个主要问题。也就是说，购买虚假的正面评论是一种常见的见不得人的做法。在更极端的情况下，一些企业的负面评价被购买，作为对竞争对手的一种攻击。
在任何一种情况下，评论者都没有尝试过或使用过有问题的软件，评论只不过是空话。
鼓励误报
其他见不得人的做法还包括“激励性”客户评论。
这些是公司直接要求客户提供的软件评论，以换取奖励。例如，顾客在下次购物时可以获得折扣、感谢礼物或免邮费等。
当然，软件企业会挑选他们向谁征求评论。所以，他们会青睐那些给他们正面评价的客户。但是，由快乐驱动的自然评论和受鼓励的评论在体验上是不同的。
笼罩在阴影中
由于这些可疑的软件评论，几乎不可能区分真伪。
而且，即使虚假评论起到了产生自然意见的作用，它们仍然会影响评论的平均可靠性。他们仍然否定真实意见的重要性。
例如，一个给定的解决方案可能有100个正面评论和10个负面评论。这意味着只有10%的人有问题。还不错。现在，考虑到这些正面评论中有50个实际上是假的。这意味着20%的真实客户对该软件有问题——这是一个更令人担忧的百分比。
青睐大企业
所有这些累积起来，导致评论往往倾向于大型企业。
预算较大的企业可以砸钱制造大量虚假评论。他们还可以承诺对留下评论的顾客给予高额奖励。他们也有能力通过付费的“特色产品”位置将自己的解决方案推向聚光灯下。(展示他们虚假的软件评论。)
所有这些虚伪的行为都是为了给这个大预算品牌带来更多的关注。越来越多的顾客被吸引到聚光灯下，受到高度评价的产品上。毕竟，从理论上讲，更多的评论意味着更高的可靠性。然后，这些真正的客户将他们自己的(真实的)评论与付费评论混合在一起。这进一步拉大了大企业和小竞争者之间的差距。
因此，大型企业变得越来越大，而他们的策略却不为消费者所察觉。与此同时，规模较小的竞争对手迷失在金钱驱动的评论网站模式中。
在阴影中航行
在阅读评论时记住这一点很重要，并对其持保留态度。
而不是完全信任企业评论网站，寻找积极和消极的平衡。然后，权衡你自己找到的利弊。警惕过多的正面或负面评价。
还建议访问提供您正在考虑的企业应用程序的公司。从那里，你应该能够利用免费试用。这可以让你评估自己的适用性和质量。
换句话说，当涉及到软件评审时，评审评审是很重要的。
